Intelligenza Artificiale nella PA

L’Intelligenza Artificiale entra nel mondo della pubblica amministrazione. Il mondo della pubblica amministrazione è un mondo vasto e complesso e spesso 0126ha delle regole decise a livello centrale

Purtroppo questi vincoli mal si sposano con le necessità del piccolo comune locale.

Con le risorse del PNRR anche i comuni iniziano ad avere un po’ di ossigeno e pur continuando ad avere le assunzioni bloccate hanno forse trovato nuovi spazi di apertura.

I comuni si trovano a fronteggiare richieste di digitalizzazione sempre più importanti per offrire migliori servizi ai cittadini.

Purtroppo spesso gli operatori dei comuni si trovano a replicare il dato da un sistema ad un altro, a trascrivere informazioni ricevute manualmente.

Adesso però grazie anche alla spinta del PNRR i comuni hanno la possibilità di spendere qualche soldo e le amministrazioni più illuminate hanno capito che l’introduzione di soluzioni di Robotic Process Automation e/o di intelligenza artificiale permetterà loro di  superare brillantemente questo momento.

L’introduzione del’ Intelligenza Artificiale nella PA e della Robotic process Automation semplificherà le procedure ad esempio per richiedere documenti con soddisfazione da parte dei cittadini che riescono ad avere i documenti richiesti in poco tempo e in pochi passaggi e soddisfazione anche dei dipendenti comunali che non devono più effettuare lavori poco interessanti di Data Entry e riscrittura di dati da un sistema ad un altro.

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Queste tecnologie non sono infatti specifiche per un settore particolare ma tutti i settori possono migliorare i loro processi, la qualità di vita dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti con processi

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