La RPA nel settore sanitario: Una nuova era di efficienza e successo
La RPA nel settore sanitario: Una nuova era di efficienza e successo
Nell’era digitale, la conoscenza è un vantaggio competitivo. Le aziende che investono nell’automazione non solo risparmiano tempo e denaro, ma ottengono anche informazioni un tempo inaccessibili. Nel settore sanitario, dove le cartelle cliniche dei pazienti sono altamente sensibili e i processi manuali sono comuni, è particolarmente importante snellire le operazioni per ottenere risultati ottimali. Ecco perché un numero sempre maggiore di organizzazioni sanitarie sta adottando la tecnologia RPA (Robotic Process Automation) come nuovo modo di ottimizzare i processi aziendali con il minimo rischio e la massima efficienza. In questo post del blog, esploreremo cos’è l’RPA e il suo potenziale valore nel settore sanitario, non solo come opportunità per ridurre le spese, ma anche come strumento con cui rendere gli investimenti in persone, pratiche e processi più redditizi di quanto non siano mai stati prima.
Che cos’è l’automazione robotica dei processi?
La definizione di automazione robotica dei processi è l’uso di un software per automatizzare i flussi di lavoro dei processi aziendali che attualmente vengono eseguiti manualmente o con l’aiuto di flussi di lavoro implementati tramite sistemi informatici e software. La RPA automatizza principalmente l’esecuzione dei flussi di lavoro dei processi aziendali, ma può essere utilizzata anche per automatizzare altri aspetti delle operazioni di un’azienda. La RPA è spesso associata al termine intelligenza artificiale (AI) perché il software è in grado di comprendere i dati che sta elaborando. Il software è programmato per riconoscere gli schemi nei dati in modo da rispondere come se fosse un essere umano a eseguire l’operazione.
In che modo la RPA è utile al settore sanitario?
Le organizzazioni sanitarie sono notoriamente sensibili alla sicurezza dei dati, e a ragione. Trattano informazioni personali come dati assicurativi e cartelle cliniche che devono essere mantenute sempre al sicuro. Inoltre, le organizzazioni sanitarie sono in genere entità grandi e complesse, con molti processi operativi e lavoratori che gestiscono manualmente molti dati. Ciò significa che l’inserimento manuale dei dati non è infrequente e comporta un ampio margine di errore e una minore trasparenza. Con la RPA, ospedali, cliniche e farmacie possono sfruttare la stessa efficienza e automazione che si è dimostrata utile in settori come la produzione, la vendita al dettaglio e i servizi finanziari. La RPA può essere utilizzata per automatizzare una serie di attività specifiche del settore sanitario, tra cui l’inserimento dei dati, la gestione dei documenti e la programmazione, il tutto utilizzando lo stesso livello di sicurezza e crittografia dei dati dei processi manuali.
Adozione della RPA nel settore sanitario
Le organizzazioni sanitarie hanno adottato ampiamente la RPA sin dalla sua introduzione a metà degli anni 2010. Secondo un recente rapporto, l’adozione della RPA nel settore sanitario è aumentata del 50% dal 2017. Il settore sanitario si presta bene all’adozione della RPA perché è un tipo di processo ripetitivo e ad alto volume che si presta all’automazione. L’adozione della RPA nel settore sanitario è destinata ad aumentare ulteriormente, poiché le organizzazioni sanitarie cercano di migliorare l’assistenza ai pazienti e di ridurre i costi. Ad esempio, molte organizzazioni sanitarie dipendono da processi di fatturazione manuali, che aumentano il rischio di errori umani e allungano i tempi di erogazione dei servizi di fatturazione. La RPA può essere utilizzata per automatizzare i processi di fatturazione e ridurre drasticamente i tempi di fatturazione fino a 24 ore. La RPA può essere utilizzata anche per ridurre il carico di lavoro dei medici, togliendo loro compiti ripetitivi. Ciò aumenta la produttività e consente ai medici di concentrarsi sull’interazione con i pazienti.
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In evidenza
Le organizzazioni sanitarie possono trarre grandi benefici dall’implementazione della RPA. La RPA può essere utilizzata per automatizzare una serie di processi specifici del settore sanitario, tra cui la programmazione, la fatturazione e l’inserimento dei dati. Essendo un tipo di processo ripetitivo e ad alto volume, le organizzazioni sanitarie si prestano bene all’adozione della RPA. L’adozione della RPA nel settore sanitario è aumentata del 50% dal 2017 ed è probabile che aumenti ulteriormente, dato che le organizzazioni sanitarie cercano modi per migliorare l’assistenza ai pazienti e ridurre i costi.
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